WhatsApp Business
uzruen
O'rnatish
laCafe ilovasi

WhatsApp Business — javobsiz qolmaydi

Mijozlar restoraningiz WhatsApp raqamiga yozadi — xabarlar laCafe panelida. Xodimlar raqam nomidan javob beradi, bitta telefonga bog'lanmasdan.

laCafe do'konida o'rnatish Qanday ishlaydi

Bepul · Meta'ning rasmiy oynasi orqali bir necha daqiqada ulanadi

WhatsApp'dagi mijozlar — bir joyda

Bitta telefon emas: yozishmalarni butun jamoa ko'radi va javob beradi.

Raqam nomidan javob

Xodim panelda yozadi — mijoz restoran raqamidan javob oladi. ✓ yuborildi, ✓✓ yetkazildi, «Ko'rildi» — hammasi ko'rinadi.

Rasm, ovoz va joylashuv

Mijoz yuborgan rasm, video, ovozli xabar, fayl va joylashuv yozishmaning o'zida ochiladi.

Mijoz kartochkasi o'zi topiladi

WhatsApp'da telefon raqam ma'lum — laCafe'da shu raqamli mijoz bo'lsa, suhbat unga avtomatik bog'lanadi.

Reaksiyalar va «Ko'rildi»

Mijoz reaksiyasi va xabaringizni o'qigani suhbatda; siz ochganda mijozda ko'k belgilar chiqadi.

Bir nechta raqam

Har brend yoki filial uchun alohida WhatsApp raqam — hammasi bitta panelda, qidiruv va o'qilmaganlar soni bilan.

Rassilka

Oxirgi 24 soatda yozgan mijozlarga matn va rasm — hammaga yoki laCafe segmentiga, keyinroqqa rejalashtirib.

AI yordamchi

Tunda ham javob beradi, buyurtma ham oladi

Restoraningizning Claude yoki OpenAI ilovasi orqali ishlaydi. Skriptni o'zingiz yozasiz, AI nima qila olishini o'zingiz belgilaysiz.

Menyu va narxlarTaomlar, narxlar va filiallarni laCafe'dan o'qiydi — eskirgan ma'lumot bermaydi.
Ish vaqtiHar doim yoki faqat belgilangan soatlarda. Xodim yozayotganda AI jim turadi.
«Yozmoqda…» va reaksiyaJavob tayyorlayotganda mijozga «yozmoqda…» ko'rinadi; skriptingizdagi ohangda yozadi.
Buyurtma qabul qilishTelefonni qayta so'ramaydi — WhatsApp raqamidan oladi. Buyurtmani kassaga yuboradi, bilmaganini operatorga o'tkazadi.

Bir necha daqiqada ulanadi

Meta'ning rasmiy WhatsApp Business Platform (Cloud API) orqali — parol so'ralmaydi.

WhatsApp qoidalari bo'yicha

  • Rasmiy Cloud API — raqam bloklanish xavfisiz, ulanish Meta'ning o'z oynasida
  • WhatsApp Business ilovasidagi raqamni ham ulash mumkin — ilova telefonda ishlashda davom etadi
  • Mijoz yozgandan keyin 24 soat ichidagi javoblar bepul (WhatsApp qoidasi)
  • AI faqat siz yoqsangiz yozadi; tokenlar va yozishmalar ilova bazasida saqlanadi
  1. Ilovani o'rnatinglaCafe do'koni → WhatsApp Business → «O'rnatish». Ilova bepul.
  2. Raqamni ulangSozlamalar → Ilovalar → WhatsApp Business → «WhatsApp raqamini ulash». Facebook oynasida biznesingiz va raqamni tanlaysiz, SMS kodni kiritasiz.
  3. Javob beringYangi xabarlar panelga darhol tushadi — xodimlar shu yerdan javob beradi.

Ko'p beriladigan savollar

Qanday raqam kerak?

Istalgan telefon raqami: yangi raqam yoki WhatsApp Business ilovasida ishlayotgan raqam. Oddiy (shaxsiy) WhatsApp ilovasidagi raqam avval undan o'chirilishi kerak.

WhatsApp Business ilovasi ishlashda davom etadimi?

Ha, agar ulashda «WhatsApp Business ilovasidagi raqam»ni tanlasangiz. Telefondan yozilgan javoblar ham panelda ko'rinadi.

Qancha turadi?

Ilova bepul, mijoz yozgandan keyin 24 soat ichidagi javoblar ham bepul. AI yordamchi uchun restoraningizda Claude yoki OpenAI ilovasi ulangan bo'lishi kerak.

Nega ba'zi mijozlarga yozib bo'lmaydi?

WhatsApp biznesga mijozning oxirgi xabaridan keyin 24 soat ichida erkin javob berishga ruxsat beradi. Bu muddat o'tsa, faqat Meta tasdiqlagan shablon xabar yuboriladi.

Bir nechta raqam ulasa bo'ladimi?

Ha — har brend yoki filial uchun alohida raqam. Hammasi bitta panelda ko'rinadi.

WhatsApp'dagi mijozlarni yo'qotmang

WhatsApp Business'ni o'rnating va xabarlarni jamoa bilan birga yuriting.

laCafe do'konida o'rnatish